ونظراً للتطورات الأخیرة فی مجال أجهزة الاتصال وتسارعها أثناء تفشی وباء کورونا، فقد تم بحث مسألة ذکاء الأنشطة البریدیة والتأکید علیها من قبل الدول.
یتم الاحتفال بالیوم التاسع من أکتوبر سنویًا باعتباره الیوم العالمی للبرید فی ذکرى تأسیس الاتحاد البریدی العالمی (UPU) ، وبدأت سویسرا.
فی ستینیات القرن السادس عشر، تم إطلاق أول أنظمة بریدیة وطنیة فی العدید من البلدان. تدریجیًا، وافقت الدول على تبادل الرسائل دولیًا. فی أواخر ثمانینیات القرن التاسع عشر، تم إنشاء خدمة بریدیة عالمیة، وإن کانت بطیئة ومعقدة. مهدت ولادة الاتحاد البریدی العالمی فی عام 1847 الطریق لظهور الخدمة البریدیة الفعالة الموجودة الیوم. فی عام 1948 أصبح الاتحاد إحدى وکالات الأمم المتحدة.
تم تحدید 9 أکتوبر الیوم العالمی للبرید لأول مرة فی مؤتمر الاتحاد البریدی العالمی لعام 1969 فی طوکیو، الیابان. منذ ذلک الحین، أکدت جمیع دول العالم على أهمیة الخدمة البریدیة من خلال إقامة احتفالات مختلفة. تقام العدید من الأنشطة والبرامج بمناسبة هذا الیوم فی العالم. تقیم مکاتب البرید فی بعض البلدان معارض خاصة لمجموعات الطوابع، وأبواب هذه المکاتب مفتوحة للجمهور وتقام ورش عمل حول تاریخ البرید. تستخدم مکاتب البرید فی العدید من البلدان الحدث أیضًا کفرصة لتقدیم أو ترویج منتجات وخدمات بریدیة جدیدة.
تنظر الأمم المتحدة فی الغرض من الاحتفال بهذا الیوم للتوعیة بالدور المهم الذی یلعبه النظام البریدی فی الحیاة الیومیة للأفراد والشرکات وفی التنمیة الاجتماعیة والاقتصادیة للبلدان.
النشر فی إیران
ولأول مرة فی العهد الأخمینی، أنشأ الإیرانیون مکتب برید رسمی یسمى "دار الطباعة" حیث کانت تنقل جمیع الأخبار والتقاریر والمراسلات الحکومیة بین العاصمة والدول الأخرى عن طریق الخیول السریعة.
استمر مکتب البرید فی إیران فی العمل کـ "مکتب برید" حتى عام ۱۸۷۹، عندما أمر ناصر الدین شاه قاجار بإنشاء "مکتب برید". خلال رئاسة الأمیر کبیر، حدثت تغییرات کبیرة فی وزارة البرید الإیرانیة وبعد ذلک تم إنشاء نظام برید جدید فی البلاد. خلال هذه الفترة، تم إنشاء خدمات بریدیة منتظمة بین المدن وتم تحدید التعرفة البریدیة، کما تمت الموافقة على اللوائح البریدیة للدولة. فی عام ۱۹۰۹، مع ظهور التلغراف، تم تغییر اسم هذه الوزارة إلى "وزارة البرید والبرق". فی عهد رضا خان وفی عام ۱۹۲۹، مع شراء أسهم فی شرکة الهاتف، تم تشکیل "وزارة البرید والبرق والهاتف".
أدى انتصار الثورة الإسلامیة إلى تحسین أسالیب تقدیم الخدمات البریدیة کماً ونوعاً، ومن بینها القضاء على هیکل البرید التقلیدی، وتنفیذ المیکنة والمیکنة للشبکة البریدیة وإنشاء خدمات جدیدة ومتنوعة. مثل البرید السریع، صندوق شخصی و بوست اکسبریس. وبعد انتشار خدمات الإنترنت وتشکیل أسالیب جدیدة للاتصال والمعلومات، تم تغییر اسم هذه الوزارة إلى "وزارة الاتصالات وتکنولوجیا المعلومات".
إطلاق نظام ذکی لإرضاء العملاء
الیوم، مع التغیرات الواسعة والسریعة التی نشهدها فی مجال الاتصالات، تثار قضیة ذکاء عملیة التبادل البریدی ویتم متابعتها فی العالم. من ناحیة أخرى، فإن مستوى رضا العملاء فی هذا المجال یثیر قلقًا بالغًا. وفی هذا الصدد، أعلن رمضان علی سبحانی فر، الرئیس التنفیذی لشرکة البرید الوطنیة، عن إطلاق نظام ذکی لقیاس رضا العملاء خلال الشهر المقبل، وذکر أن الغرض من هذا الإجراء هو زیادة جودة الخدمات البریدیة على طول طریق النهوض بخطة ما بعد التحول الرقمی.
یعتقد سبحانی فر أنه من خلال إطلاق هذا النظام فی مرکز التحلیل البریدی بالدولة، سنشهد مضاعفة سرعة الشحنات، وتقلیصًا لمعدل الخطأ البشری، وبالتالی زیادة فی رضا العملاء.
40٪ نمو فی حرکة المرور المغلقة والودائع البریدیة فی الأشهر الستة الأولى من العام
کما أشار محسن وطن برست مدیر عام هندسة العملیات البریدیة والمقاولین بشرکة البرید الوطنیة إلى التغییر فی طبیعة شرکة البرید الوطنیة مع تطور شبکات التواصل الاجتماعی وأجهزة الاتصال فی السنوات الأخیرة واتجاه الناس لشراء و البیع عبر الإنترنت لزیادة حرکة التجارة الإلکترونیة بنسبة 54٪ عام ۲۰۲۰ مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضی والإعلان عن إطلاق نظام التجارة الإلکترونیة الشامل لشرکة البرید وافتتاحه فی الأیام المقبلة.
تخفیض بنسبة 25٪ فی بؤرة عملیة تحضیر وإرسال المواد البریدیة
وبحسب مدیر عام هندسة العملیات البریدیة والمقاولین فی شرکة البرید الوطنیة، فإنه مع إطلاق هذا المرکز الذکی، أصبح من الممکن تجهیز شحنات العقود عالیة الحرکة فی أقصر وقت ممکن.
واعتبر المسؤول استخدام أنظمة آلیة ذکیة بسعة 20 إلى 25 ألف عنصر فی الیوم فی عواصم المحافظات أصفهان وشیراز وتبریز ومشهد خطوة کبیرة نحو ذکاء الشبکة البریدیة وبناء نظام عالی السعة للإرسال. العناصر الموجودة فی المحور المرکزی مع الإعلان عن أحدث التقنیات فی العالم من قبل الحرفیین المحلیین، سیتم افتتاحه فی المستقبل القریب.
کما اعتبرت وطن برست تشغیل نظام البیان الجمرکی الدولی CDS أحد الإجراءات الفعالة لشرکة البرید، والتی تم تنفیذها وفقًا لمتطلبات الاتحاد البریدی العالمی.
کما أکد أنه بسبب حجم الشبکة، وتآکل الأسطول، فضلاً عن الاتجاه المتزاید لحرکة المرور فی السنوات المقبلة، فإن البرید بحاجة ماسة إلى الاهتمام والدعم والاستثمار فی مجالات البنیة التحتیة مثل النقل لأداء واجباته القانونیة، وخاصة فی المناطق الریفیة والنائیة، تطویر وتجهیز مراکز الصرافة.